📰 重點摘要

Relay 是一款以 AI 驅動、定位為 Zapier 替代方案的工作流程自動化工具，已於 8 月全面關閉。這項產品讓使用者透過 AI 代理自動處理電子郵件與任務流程，但隨著 OpenAI、Google 等大型平台把類似的自動化功能直接內建進自家工具，成立五年的 Relay 逐漸失去作為獨立產品存在的理由。近期聊天機器人平台 Character.ai 也在上線僅五年後申請破產。根據 S&P Global Market Intelligence 的資料，約 42% 的 AI 專案最終會被母公司放棄，原因包括資金不足、技術挑戰、競爭、難以擴展或使用者需求薄弱。文章因此整理了一份不斷增長的「AI 墳場」清單，記錄已關閉、轉向或表現遠低於預期的 AI 產品與投資，並期望這些案例能為業界提供教訓。

即使是大型業者也難以倖免。OpenAI 曾嘗試把 ChatGPT 打造成「超級應用」，7 月 9 日更新後將「Chat」「Codex」「Work」等模式整合在一起，並把原本的版本改名為「ChatGPT Classic」，但使用者批評新介面混亂、雜亂，OpenAI 不久後便撤回改版。另一方面，OpenAI 關閉多個獨立應用並把功能併入 ChatGPT，成效較佳：獨立 AI 瀏覽器 ChatGPT Atlas 上線不到一年，於 8 月 9 日停止服務；能代替使用者瀏覽網頁並完成任務的 Operator 也走同樣路線；圖像生成逐步內建於 ChatGPT，DALL-E 作為獨立入口的角色隨之縮小。影音分享平台 Sora 則因營運成本高、用戶留存不佳，在 2026 年 3 月關閉。蘋果方面，2024 年發表 Apple Intelligence 時，主打能理解情境、掌握跨 App 狀況並有效完成任務的新版 Siri，但發布時程多次延後。原文摘要在此處中斷，詳細內容請見原文連結。

💬 JudyAI Lab 觀點

Relay 這款定位為Zapier替代方案的AI工作流程工具，在8月全面關閉。這件事值得關注，是因為它的關門原因不是技術不行，而是OpenAI、Google把類似功能直接內建進自家平臺。

從原文可以看到，這不是單一案例。成立五年的Relay失去獨立存在的理由，Character.ai在上線僅五年後申請破產，而OpenAI自己也收掉ChatGPT Atlas和Operator這類獨立應用，把功能併回ChatGPT。根據S&P Global Market Intelligence的資料，約42%的AI專案最終會被母公司放棄，原因包括資金不足、競爭、難以擴充套件或使用者需求薄弱。對AI builder來說，這代表只做單一功能的包裝層，很容易被平臺的下一次更新吸收。另一個提醒來自ChatGPT的超級應用改版：整合不等於更好，介面混亂一樣會被使用者退貨。產品要能活下來，得有平臺短期內不會直接內建的理由。

建議你替手上的產品列出一張清單：哪些功能是大型平臺下一步最可能內建的？再問自己，拿掉這些功能之後，使用者還有什麼理由留下來。

📅 原文資訊

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