📰 重點摘要

Shopify在第二季財報電話會議中表示,AI搜尋正為公司帶來明顯業績成長,而非取代傳統Google搜尋。公司總裁Harley Finkelstein指出,AI已成為搜尋的「補充」而非「替代品」,尤其嘉惠長尾電商,包括佔客戶大宗的中小型商家。第二季度,AI帶來的流量與訂單較去年同期成長三倍;與此同時,傳統搜尋流量並未因此萎縮,過去兩年反而成長1.3倍,目前仍佔全站訪問量約三分之一。

該季度Shopify營收年增36%,達36億美元,優於華爾街預期的34億美元;毛營業利潤年增31%,達17.1億美元,同樣超越分析師預期的16.3億美元。

Finkelstein解釋AI搜尋為何對電商特別有利:傳統搜尋引擎依賴少數關鍵字排名,而AI代理則會多次調用Shopify商品目錄中更豐富的結構化資料,依買家實際需求(而非單純關鍵字)配對商品。他舉例,買家詢問「能並排放三張安全座椅的轎車座椅」時,AI能同時理解尺寸、車型與數量等多重條件,找出真正符合需求的商品,而非僅排名最高者。

此外,約半數由AI導流的訪問會直接落在商品詳情頁,是傳統搜尋的2.5倍;第二季75%的AI歸因購買發生在Shopify傳統「甜蜜點」前100大類別之外。公司也認為,憑藉其可信賴的結帳體驗,Shopify將受益於AI在交易環節扮演更大角色,並已與多款AI工具及代理展開合作。

💬 JudyAI Lab 觀點

根據AI搜尋為Shopify帶來的成長資料，這則財報揭示一個關鍵訊號:AI不是取代傳統搜尋,而是開拓了原本被忽略的長尾需求。

Shopify第二季AI導流訂單較去年成長三倍,傳統搜尋流量卻未見萎縮,反而兩年成長1.3倍。這背後的邏輯值得AI builder深思:AI代理擅長處理的是「多條件、非關鍵字」的複雜查詢,例如同時考慮尺寸、車型、數量的採購需求,這是傳統關鍵字排序做不到的。更值得注意的是,75%的AI歸因購買發生在傳統熱門類別之外——代表AI正在幫使用者找到「原本找不到」的商品,而非搶佔已有流量。這提醒做產品或電商應用的團隊,結構化資料的完整度,可能比SEO排名最佳化更早決定AI時代的曝光機會。

若你的產品有商品或內容目錄,現在就該檢查資料結構是否夠豐富,能支撐AI代理做多條件配對。

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